Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Evenwicht Wellness uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt. We zijn voorvechters van uw privacy en verplicht om uw gegevens verantwoord te behandelen. Dit beleid is van toepassing op onze website en alle bijbehorende diensten.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en uw ervaring te verbeteren:

Persoonlijke gegevens: Wanneer u zich registreert, kunt u uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens verstrekken.
Cursusgegevens: We verzamelen informatie over uw deelname aan onze stressbeheers- en wellnesscursussen, inclusief voortgang en feedback.
Gebruiksgegevens: We volgen hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina’s die u bezoekt, de tijd die u doorbrengt en uw interacties.
Technische gegevens: We verzamelen informatie over uw apparaat, browsertype, IP-adres en andere technische details.
Cookies: We gebruiken cookies om uw voorkeur op te slaan en uw browsing-ervaring te verbeteren.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om cursusinhoud te leveren, uw voortgang bij te houden en u ondersteuning te bieden.
Communicatie: Om u te informeren over cursusupdates, nieuwe aanbiedingen en belangrijke aankondigingen.
Verbetering: Om onze website en cursussen te verbeteren op basis van uw feedback en gebruikspatronen.
Personalisatie: Om uw ervaring aan te passen aan uw behoeften op het gebied van stressbeheersing en mentaal welzijn.
Naleving: Om wettelijke vereisten na te komen en onze juridische verplichtingen na te komen.

We geven uw informatie nooit aan derden door zonder uw expliciete toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.

Uw rechten

Onder de geldende privacywetten hebt u het recht op:

Toegang: U kunt verzoeken om inzage in uw persoonlijke gegevens die we hebben opgeslagen.
Correctie: U kunt verzoeken om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
Beperking: U kunt verzoeken om het gebruik van uw gegevens in bepaalde situaties te beperken.
Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, neem alstublieft contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit document.

Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw browsing-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en helpen ons uw voorkeur te onthouden.

Essentiële cookies: Deze zijn nodig voor het functioneren van onze website.
Voorkeurcookies: Deze onthouden uw instellingen en voorkeur.
Analysecookies: Deze helpen ons uw gedrag op de website te begrijpen.

U kunt uw cookievoorkeuren in uw browser aanpassen of weigeren. Houd er echter rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beperken.

Gegevensveiligheid

We nemen de veiligheid van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering te beschermen. We gebruiken versleuteling en beveiligde servers om uw gegevens te beschermen.

Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Elke gegevensoverdracht is echter volledig beschermd tegen onbevoegde toegang.

Bewaarduur van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaarduur is afhankelijk van het type gegevens en het doel van verwerking.

Cursusgegevens: Behouden zolang u een actieve cursist bent, plus één jaar daarna.
Communicatiegegevens: Behouden voor de duur van onze zakelijke relatie.
Analytische gegevens: Behouden voor maximaal twee jaar.

Als u uw account verwijdert, verwijderen we uw gegevens binnen 30 dagen, tenzij we deze moeten bewaren voor wettelijke doeleinden.

Derden en externe diensten

We kunnen uw gegevens met vertrouwde derde partijen delen om onze diensten te leveren, zoals:

Hostingproviders voor websiteinfrastructuur
Betalingsverwerkers voor cursusbetalingen
E-mailserviceproviders voor communicatie
Analyticsbedrijven voor inzicht in websitegebruik

Al deze partners zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en deze alleen voor de overeengekomen doeleinden te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische redenen weer te geven. We zullen u via e-mail op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.